Algemene voorwaarden
Taart met een Twist
(Handelsnaam van Zwarts Management B.V.)
KvK 80882188
Van Goyenstraat 7
5161 VL Sprang-Capelle
Nederland
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Taart met een Twist, hierna te noemen "de ondernemer".
1.2 Door een bestelling te plaatsen via de website www.taartmeteentwist.nl of andere online kanalen (zoals social media), aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2 - Aanbod en Overeenkomst
2.1 Het aanbod van de ondernemer omvat handgemaakte taarten en cupcakes die gepersonaliseerd worden op basis van de wensen van de klant.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een aanvraag indient via de website of een ander online kanaal en deze aanvraag door de ondernemer schriftelijk wordt bevestigd.
2.3 Aangeboden producten zijn uniek en worden op maat gemaakt. Hierdoor kan het uiteindelijke product afwijken van voorbeeldafbeeldingen.
Artikel 3 - Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en eventuele andere verplichte heffingen.
3.2 Prijzen zijn gebaseerd op het door de klant zelf afhalen van de producten op het vestigingsadres van Taart met een Twist.
3.3 Eventuele bezorgkosten worden apart vermeld in de offerte of orderbevestiging.
Artikel 4 - Betaling
4.1 De klant dient het totaalbedrag te voldoen bij het afhalen van de bestelling.
4.2 Indien de klant niet tijdig voldoet aan de betalingsverplichting, behoudt de ondernemer zich het recht voor om de levering op te schorten of te annuleren.
Artikel 5 - Annulering
5.1 Kosteloos annuleren is mogelijk tot 14 dagen voor de afgesproken leverdatum.
5.2 Bij annulering minder dan 14 dagen, maar meer dan 3 dagen voor levering, is de klant 50% van de totale bestelwaarde verschuldigd.
5.3 Bij annulering 3 dagen of minder voor aflevering, is de klant 100% van de totale bestelwaarde verschuldigd.
5.4 Annuleringen kunnen alleen schriftelijk worden doorgegeven.
Artikel 6 - Levering
6.1 De ondernemer en de klant spreken gezamenlijk een leverdatum en -tijd af.
6.2 Levering vindt plaats op het vestigingsadres van Taart met een Twist, tenzij anders overeengekomen.
6.3 De ondernemer zal zich inspannen om op tijd te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door overmacht.
Artikel 7 - Uitsluiting van herroepingsrecht
7.1 Vanwege de aard van de producten, die gepersonaliseerd en op maat gemaakt zijn, heeft de klant geen recht op retour of herroeping.
7.2 De klant verklaart bij het plaatsen van de bestelling expliciet akkoord te gaan met de uitsluiting van het herroepingsrecht.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
8.1 De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste gebruiksinstructies, ondeugdelijk vervoer of onjuist gebruik van het geleverde product door de klant, waaronder het gekoeld en hygiënisch bewaren van het product.
8.3 De maximale aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 - Klachten
9.1 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.2 De ondernemer zal de klacht beoordelen en indien gegrond, een passende oplossing bieden.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.
Artikel 11 - Overmacht
11.1 In geval van overmacht, zoals omschreven in de wet, heeft de ondernemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 12 - Privacy
12.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 Voor meer informatie over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
Artikel 13 - Wijzigingen Algemene Voorwaarden
13.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden tijdig gepubliceerd op de website.
13.2 Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van de overeenkomst.
Versie: 1.0 (januari 2025)